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 CONDIÇÕES GERAIS:

Pedido e confirmação

O pedido deve ser feito por escrito (por email) especificando a data, o tempo e o tipo de serviço, como também o número de participantes.

Depois da minha resposta informando preço, proposta do horário e ponto de encontro aguardo uma confirmação da reserva dos serviços para o contrato ser valido.

Duração das visitas (standard)

Meio dia: 3 ou 4 horas
Dia inteiro: 6 - 8 horas
Passeios a pé: entre 2 a 6 horas

Se a visita feita na parte da manha acaba depois das 13:30 horas, a visita é considerada como dia inteiro.

Preço

A tarifa depende do número das pessoas como também do tempo da visita. Se não acordado e especificado de outra maneira, o preço confirmado não inclui eventuais, custos de entradas ou de transportes.


Condições de cancelamento

Até 14 dias antes da data prevista - 5 %
13 - a 4 dias antes da data prevista : 50%.
A partir de 3 dias antes da data prevista: 100% do preço do serviço.

Alterações e mudanças da data combinada e só possível sob acordo. O tempo de espera acaba depois de 30 minutos do horário combinado e pode ser só prolongado com um pré-aviso telefônico em tempo devido.

Neste caso o tempo de espera e calculado como fazendo parte do tempo da visita. No caso de as pessoas não aparecerem, o serviço será cobrado assim mesmo.

Poder judiciário competente
Viena

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